Tiedote EU:n tietosuojalainsäädännöstä – Nestlé Professional Europe

Nestlé Professional Europe on sitoutunut varmistamaan avoimuuden ja oikeudenmukaisuuden käsitellessään tietoja, joita verkkoon liitetyt ammattikäyttöön tarkoitetut kahvinkeittimemme (jäljempänä ”ammattikäyttöön tarkoitetut kahvinkeittimet”) tuottavat asetuksen (EU) 2023/2854 (”EU:n tietosuoja-asetus”) mukaisesti.

Tämä seloste on suunnattu asiakkaille ja käyttäjille, jotka käyttävät Nestlé Professionalin internetiin kytkettyjä laitteita ja niihin liittyviä palveluita ammattimaisessa tai kaupallisessa yhteydessä Euroopan unionin alueella.

Tässä selosteessa selitetään:

• millaisia tietoja Nestlé Professionalin verkkoon kytketyt tuotteet voivat tuottaa
• miten näitä tietoja voidaan hakea suoraan tai jakaa pyynnöstä
• mitkä oikeudet ja velvollisuudet ovat voimassa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti

Tämä seloste koskee yksinomaan ei-henkilökohtaisia teknisiä tietoja ja käyttötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen soveltamisalan puitteissa.

Ammattikäyttöön tarkoitetut kahvinkeittimemme eivät kerää henkilötietoja, lukuun ottamatta asiakkaan yritystunnistetietoja ja laitteen sijaintia, voimassa olevien kaupallisten sopimusten ehtojen ja tarkoitusten mukaisesti.

Tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietoja liiketoiminnassamme (siltä osin kuin se on merkityksellistä), löytyy erikseen asiaankuuluvista tietosuojaselosteista, jotka ovat voimassa tästä ilmoituksesta riippumatta.

Tämä on Nestlé Professionalin yleinen ilmoitus Euroopalle. Lisätietoja löytyy Nestlén paikallisten yhtiöiden verkkosivuilta kussakin maassa, jossa kukin yhtiö toimii tietojen rekisterinpitäjänä.

1. Nestlé Professionalin verkkoon liitetyt kahvinkeittimet

Nestlé Professionalin kahvinkeittimet, joissa on internetyhteys ja telemetrialaitteet (”verkkoon liitetyt tuotteet”), voivat tuottaa tietoja laitteen toiminnasta, käytöstä ja teknisestä suorituskyvystä (”tuotetiedot”)

2. Millaisia tietoja voidaan kerätä

Kaikki Nestlé Professionalin omistamat, internet-yhteydellä varustetut ammattikäyttöön tarkoitetut kahvinkeittimet, mallista riippumatta, keräävät seuraavia perustietoja käytöstä, toiminnasta ja teknisistä seikoista:

* Itsepalvelukoneet on usein kytketty maksupäätteeseen. Tämä ei kuitenkaan tallenna kuluttajatietoja kahvinkeittimeen eikä siten jaa tällaisia tietoja Nestlé Professionalille, lukuun ottamatta hintaa ja suoritettua maksua toiminnallisiin tarkoituksiin – ja silloinkin nimettömässä muodossa. Nämä maksuratkaisut toimitetaan yleensä asiakkaan omien sopimusten kautta, eivätkä ne kuulu Nestlén vastuualueeseen.

3. Missä ja miten tiedot tallennetaan

Nämä tiedot ovat saatavilla suoraan kahvinkeittimen näytöltä tai Nestlé Professionalsin järjestelmän tai valtuutettujen palvelualustojen kautta. Tiedot tallennetaan aluksi paikallisesti kahvinkeittimeen, ja kun internetyhteys on aktivoitu, ne siirretään turvallisesti Nestlé Professionalsin järjestelmään tai valtuutetuille palvelualustoille. Tietoja voidaan kerätä jatkuvasti tai tiettyjen käyttötilanteiden tai tapahtumien yhteydessä, riippuen koneen teknisestä rakenteesta.

4. Oikeutesi EU:n tietosuojalainsäädännön nojalla

EU:n tietosuojalainsäädännön mukaan verkkoon liitettyjen tuotteiden oikeutetuilla käyttäjillä on oikeus:

• saada pääsy tuotteen käytön yhteydessä syntyviin tietoihin
• pyytää, että tiedot asetetaan käyttäjän pyynnöstä saataville:
  • käyttäjälle itselleen ja/tai
  • käyttäjän nimeämälle kolmannelle osapuolelle

Pääsääntöisesti asiakkaat voivat saada pääsyn tietoihin suoraan kahvinkeittimen kautta. Jos asiakkaalla tai käyttäjällä on vaikeuksia päästä käsiksi tietoihin tai hänellä on lisäkysymyksiä, hän voi pyytää tietojen toimittamista. Tällaiset pyynnöt käsitellään ehtojen, teknisen toteutettavuuden ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisten suojatoimenpiteiden mukaisesti. Tätä varten asiakas voi ottaa yhteyttä paikalliseen edustajaansa tai asiakaspalveluun osoitteessa nestleprofessional.fi. 

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Jos käyttäjä pyytää asianmukaisesti tietojen jakamista kolmannelle osapuolelle:

• tiedot jaetaan yksinomaan käyttäjän ilmoittamiin tarkoituksiin;
• on toteutettava asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet luottamuksellisuuden, liikesalaisuuksien ja tietoturvan suojaamiseksi; ja
• vastaanottava kolmas osapuoli on velvollinen noudattamaan EU:n tietosuojalainsäädännön vaatimuksia, mukaan lukien käytön ja edelleenluovutuksen rajoitukset

Kuten edellä mainittiin, Nestlé Professional Europe ei kerää tai siirrä henkilötietoja tämän ilmoituksen puitteissa.

6. Rajoitukset ja suojatoimenpiteet

EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisten oikeuksien käyttämiseen voi liittyä seuraavia ehtoja:

• pyynnön esittäjän oikeuden todentaminen
• tekninen toteutettavuus
• liikesalaisuuksien ja arkaluonteisten kaupallisten tietojen suojelu
• muun voimassa olevan EU:n tai kansallisen lainsäädännön noudattaminen

Mikäli tietoja ei voida luovuttaa kokonaisuudessaan, Nestlé Professional Europe selostaa asiaankuuluvat rajoitukset EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

7. Suhde sopimuksiin

Mikään tässä ilmoituksessa ei vaikuta:

• Nestlé Professional Europen ja sen asiakkaiden välisiin voimassa oleviin kaupallisiin sopimuksiin
• sopimusehtoihin, jotka koskevat hinnoittelua, palveluja, vastuuta tai immateriaalisia oikeuksia

paitsi siltä osin kuin se on EU:n tietosuojalainsäädännön mukaan vaadittavaa.

8. Yhteystiedot

Jos teillä on kysymyksiä tai toiveita, jotka koskevat tietojen saantia tai jakamista EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä:

Nestlé Professional Nordic
nestleprofessional@se.nestle.com